Wichtige Informationen und Stornierungspolitik

Wichtige Hinweise:

  • Einchecken: Die Zimmer, die Thermalschwimmbäder und der SPA-Bereich sind am Anreisetag ab 15.00 Uhr verfügbar. 

  • Auschecken: Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr zu räumen. Ein evtl. late check out (Benutzung des Zimmers und SPA bzw. Schwimmbäder bis 19.00 Uhr) kann mit der Rezeption bei Disponibilität und gegen einen Aufpreis vereinbart werden. Gäste, die nur den Schwimmbad- und den SPA-Bereich am Abreisetag auch nach dem Auschecken nutzen möchten, können dies gegen einen Aufpreis bis 19.00 Uhr je nach Verfügbarkeit an der Rezeption vereinbaren.

  • Bitte beachten Sie, dass wir im Moment der Ankunft im Hotel einen gültigen Ausweis oder Pass des Gastes benötigen.
  • Bitte, kontrollieren Sie vor Reisebeginn das Limit Ihrer Kreditkarte.
  • Für die Bestätigung der Reservierung benötigen wir die Daten einer Kreditkarte und Gültigkeitsdatum. Es könnte sein, dass wir eine Vorautorisierung durchführen.
  • Bei einer Reservierung eines "NOT REFUNDABLE" Tarif wird der gesamte Betrag sofort abgebucht und kann im Falle einer Stornierung oder NO SHOW nicht rückvergütet werden.
  • An einigen Feiertagen (Ostern, 15.August, Weihnachten und Sylvester) könnte ein Mindestaufenthalt und einen Zuschlag gefragt sein.
  • Dem Gast wird am Ende des Aufenthaltes die Ortstaxe von € 2,00 pro Person und Nacht (bis maximal 7 Nächte) in Rechnung gestellt. Die Ortstaxe ist nicht im Aufenthaltspreis inbegriffen!

 

Stornierungsbedingungen:

  • Reservierungen eines  Aufenthaltes in der Hochsaison (23.12.16 – 08.01.17) können bis 7 Tage vor dem Ankunftstermin kostenlos storniert werden.
  • Innerhalb des vereinbarter Zeitraumes der Reservierungsbestätigung kann der Gast die Reservierung kostenlos stornieren oder umbuchen (siehe Reservierungsbestätigung).
  • Bei einer Stornierung nach dem vereinbarten Zeitraum wird der Gesamte Betrag der Reservierung und evtl. weitere reservierte Leistungen wegen „late cancellation" abgebucht.
  • Bei "NO SHOW", vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft, wird der Gesamte Betrag der Reservierung abgebucht.

 

Zahlungsmittel:

  • Folgende Zahlungsmittel werden angenommen: Bankomat, Scheck, Kreditkarte (VISA, Mastercard, AmEx), Banküberweisung und Barzahlungen 
  • Unsere Bankverbindungen:

Banca dei Colli Euganei
Agenzia di Montegrotto Terme
ABI: 08610 - CAB: 62680
IBAN: IT 66 K 08610 62680 014010040024

Hotel

Hotel Esplanade Tergesteo
Via Roma 54
35036 Montegrotto Terme (PD) Italy
Phone: +39.0498911777
Fax: +39.0498910488
E-Mail: info@esplanadetergesteo.it

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