Conditions de réservation et d'annulation

Conditions de réservation:

  • Arrivée/Départ : La chambre, les piscines et la SPA sont disponibles le jour de l’arrivée à partir de 15h00. Le jour de votre départ, nous vous demandons de bien vouloir libérer votre chambre avant 11h00. Les éventuelles demandes de départ tardif (utilisastion de la chambre jusqu'à 19h00 compris de l'accès aux piscines et SPA) seront examinées avec l’accueil en fonction de la disponibilité (avec supplément).

  • Les clients qui souhaitent profiter des piscines et du spa le jour de leur départ (jusqu’à 19h00) après avoir libéré la chambre devront verser un supplément (aprè vérification de la disponibilité).

  • Nous demandons aux nos chers hôtes de présenter au moment du check in un document valide (carte d'identité ou passeport).
  • Nous Vous demandons de contrôler le limite de Votre carte de crédit.
  • Pour confirmer la réservation, le numéro de la carte de crédit sera demandé (numéro et date d'expiration). Nou nous réservons le droit d’effectuer une pré-autorisation.
  • Dans le cas d’un tarif « pas remboursable » on débitera le montant complet et ne sera pas retourné en cas d’annulation, non-présentation et départ anticipé.
  • Dans certain périodes (Pâques, 15ème Août, Noël et Saint Sylvestre) on demande un séjour minimum et un supplément.
  • Taxe de séjour: € 2,00 par personne par nuit pour un maximum de 7 nuits totales. Cette taxe n'est pas compris dans les tarifs de l'hôtel.

 

Conditions d'annulation:

  • La réservation peut être cancellée sans aucun penale avant 48 heures la date de l'arrivée.
  • Réservations pour la période de Noël et Nouvel An (23.12.16-08.01.17) doit être cancellées minimum 7 jours avant la date de l’arrivée.
  • Si l'annulation ou la modification est dans les termines écrits dans la confirmation de réservation aucun montant sera débité.
  • En cas d'annulation après les termines le montant complet du séjour et les services réservés seront débités.
  • En cas de non-présentation, de départ anticipé ou d'arrivée retardée, le montant complet réservé vous sera débité.

 

Méthodes de payement:

  • On accepte les moyens suivants : carte de crédit (VISA, Mastercard, AmEx), chèque de banque barré, virement et paiement en espèces
  • Nos coordonnées bancaires:
          Banca dei Colli Euganei
          Agenzia di Montegrotto Terme
          ABI: 08610 - CAB: 62680

Hotel

Hotel Esplanade Tergesteo
Via Roma 54
35036 Montegrotto Terme (PD) Italy
Phone: +39.0498911777
Fax: +39.0498910488
E-Mail: info@esplanadetergesteo.it

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