Safe & care

Stay Safe With Us

Gentili Ospiti,

di seguito trovate il protocollo dell’Esplanade Tergesteo - Luxury Retreat studiato appositamente per rispettare le linee guida e consentire a tutti di soggiornare e lavorare serenamente. 

Dal 1° Maggio per accedere all'intera struttura e ai servizi annessi non è più richiesta l'esibizione di alcun tipo di Green Pass.

Dimensioni ad ampio respiro, igienizzazione degli ambienti e sanificazione dell’aria

  • I disinfettanti per le mani sono disponibili per voi in tutti i punti strategici
  • Sanificazione ed Igienizzazione delle camere: prima di accogliere ogni Ospite ogni stanza viene sanificata con un innovativo sistema ad ozono, in modo tale da garantire che tutte le componenti (arredi, tessuti e oggetti touch) risultino perfettamente igienizzate.
  • Laundry Service: tessuti, spugne e lenzuola sono igienizzati con un servizio di lavanderia efficiente tramite un lavaggio a 90° in aggiunta all'utilizzo di detergenti sanificanti antibatterici.
  • Aree Comuni: tutti gli impianti di aerazione, in tutte le aree comuni, sono dotati della tecnologia Jonix® per la decontaminazione dell’aria. La purificazione avviene senza nessun additivo chimico grazie ad un processo di ossidazione avanzata indotto dal plasma freddo. Il sistema garantisce l’eliminazione del 99.9% di germi e batteri.
  • Tutte le superfici di contatto come i pulsanti degli ascensori, i corrimani, le maniglie delle porte, gli interruttori della luce, i telecomandi, i touch screen ecc. vengono disinfettati ancora più frequentemente.
  • Ampi spazi: gli ampi spazi interni ed esterni dell’Esplanade Tergesteo garantiscono un naturale distanziamento

 

Cucina e ristorante

  • Food & Beverage: al Pepita Restaurant, al Bistrò54 e al Gold Bar le sedute e i tavoli sono disposti in modo da garantire la giusta distanza di sicurezza. E’ sempre possibile usufruire del servizio aggiuntivo di Room Service.
  • I buffet sono serviti dal nostro staff; le singole portate del menu sono servite al tavolo
  • Tutti i menu sono consultabili tramite QR Code per evitare superfici di contatto
  • Tutto lo staff di cucina e di servizio lavora indossando la mascherina  

Benessere, piscine e SPA

  • Medical Care: l’ Esplanade Tergesteo – Luxury Retreat è una struttura sanitaria accreditata e in quanto tale provvista di un Direttore Sanitario presente quotidianamente in hotel.
  • Piscine e SPA: l’accesso all’area delle piscine e della Spa sarà, come sempre, limitato ad un numero di ospiti tale da assicurare la quiete e l’armonia dell’area.
  • Lo staff sarà sempre presente per svolgere le consuete mansioni di pulizia ed igienizzazione, in particolar modo di ogni lettino a bordo piscina
  • All’interno della palestra Fit54 sono consentite al massimo 3 persone contemporaneamente; a disposizione vi sono spray disinfettanti per pulire gli attrezzi prima e dopo l’utilizzo.
  • I terapisti del nostro centro benessere Well54, indossando gli adeguati dispositivi di protezione, si prenderanno cura della sanificazione e igienizzazione di ogni cabina al termine di ciascun rituale. 

Staff e servizio

  • Staff: tutto lo staff è stato formato e in continuo aggiornamento in merito alla routine comportamentale da osservare nel rispetto dei colleghi e degli Ospiti.
  • Check-in: per velocizzare le procedure di registrazione è possibile anticipare via mail una copia dei documenti d’identità
  • Check-out: chiediamo gentilmente ad un’unica persona del nucleo familiare di effettuare le operazioni di check-out.

Lo staff resta sempre a Vostra disposizione per ogni dubbio o chiarimento.

 

Liebe Gäste,

wir dürfen Ihnen hiermit die Maßnahmen des Esplanade Tergesteo – Luxury Retreat mitteilen, die wir gemeinsam mit unseren Beratern und dem Sicherheitsmanager gemäß den Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation sowie der nationalen und lokalen Behörden nach der Verbreitung von Covid19 getroffen haben.

Wir achten ab sofort noch umfassender auf das Wohlbefinden unserer Gäste.
Dazu haben wir unsere gewohnten Abläufe stilvoll auf die erforderlichen Standards aktualisiert, ohne dabei die entspannte Atmosphäre des Esplanade Tergesteo - Luxury Retreat zu beeinträchtigen.

Für den Zugang zu Hotels braucht es ab dem 1. Mai kein Covid-19-Zertifikat mehr.

Desinfektion & Reinigung auf höchstem Niveau

  • Händedesinfektionsmittel stehen an allen strategischen Punkten für Sie bereit
  • Desinfektion der Zimmer und Suiten: Bevor wir unsere Gäste begrüßen, kümmern wir uns darum, jede Suite nicht nur mit der üblichen obsessiven Aufmerksamkeit zu säubern und desinfizieren, sondern sie auch mit einem neuen und innovativen Ozonsystem zu implementieren, um sicherzustellen, dass alle Möbelkomponenten, Stoffe und Berührungsgegenstände, die vorhanden sind, perfekt sterilisiert sind.
  • Laundry Service: Die gesamte Wäsche wird porentief rein bei 90° gewaschen und luftdicht versiegelt
  • Ambiente: Wir haben uns entschieden, die Qualität der Luft, die wir im Haus atmen, zu verbessern. Daher wurden alle Lüftungssysteme mit Jonix®, einer speziellen Technologie zur Luftdekontamination, ausgestattet. Die Reinigung erfolgt dank eines fortgeschrittenen Oxidationsprozesses, der durch kaltes Plasma und ohne chemischen Zusatz induziert wird. Das System garantiert die Beseitigung von 99,9% der Keime und Bakterien.
    Kontaktoberflächen und Berührungspunkte, wie zum Beispiel Türklinken oder Lift-Tasten werden ununterbrochen von einem zuständigen Mitarbeiter desinfiziert.
  • Große Räume: Die großen Räume des Hauses garantieren unseren Gästen, dass sie ihre Intimität auch in den öffentlichen Bereichen genießen können. Dank der Distanzierung der verschiedenen Sitzmöglichkeiten und eines Service, der die entsprechenden Etikette-Regeln einhält, ist der Abstand zu anderen Gästen gewährleistet.

Küche, Restaurant & Bar

  • Im Pepita Restaurant, im Bistrò54 und an der Gold Bar bzw. Lobby wird der Sicherheitsabstand zwischen den Tischen großzügig eingehalten.
  • Nutzen Sie gern unseren Roomservice und lassen Sie sich Ihre Lieblingsspeisen auf das Zimmer/die Suite Ihrer Wahl bringen.
  • Speisekarte, Weinkarte sowie das Angebot an der Bar können Sie gerne über einen QR-Code jederzeit über Ihr Smartphone abrufen.

Pools & SPA

  • Pools, Hot-Whirlpools, Schwimmteiche und Saunen sind geöffnet (Coronaviren überleben weder bei hohen Temperaturen noch im Chlorwasser). Saunaaufgüsse sind möglich, lediglich mit begrenzter Teilnehmerzahl und auf Anmeldung.
  • In den Saunen ist ebenfalls der Mindestabstand einzuhalten. An jeder Sauna ist die Maximalzahl an gestatteten Personen angebracht. Trotzdem kommt jeder Gast zu seinem wohlverdienten Sauna-Genuss - versprochen!
  • Alle Schwimmbäder im Innen- und Außenbereich sind geöffnet und alle Unterwassermassagen in Betrieb! Durch den Einsatz unserer professionellen Chlorierungsanlagen können keine Viren im Wasser überleben.
  • In alle Relaxzonen und Ruheräumen stehen Liegen, Chaiselongues sowie Wasserbetten zum Entspannen mit dem vorgegebenen Sicherheitsabstand zur Verfügung.
  • Die Anzahl der Gäste im SPA ist wie immer beschränkt, um die Ruhe und Harmonie dieses Bereiches zu wahren.
  • Das Personal sorgt mit seiner ständigen Anwesenheit im Hintergrund für eine stille Zeit voller Entspannung.
  • Wellness & Fitness: Nach Gebrauch reinigen und desinfizieren wir alle Fitnessgeräte.
  • Die SPA & Beauty-Therapeuten vom Well54, die die entsprechenden Schutzvorrichtungen tragen, kümmern sich am Ende jeder Behandlung um die Desinfektion und Sterilisation jedes Behandlungsraumes. Alle Kabinen sind mit einem speziellen Lüftungssytem, das eine Beseitigung von 99,9% der Keime und Bakterien garantiert, ausgestattet.

Staff & Service

  • Alle Mitarbeiter arbeiten mit FFP2 Mundschutz
  • Wir bitten Sie, uns vorab eine Kopie oder die Daten Ihrer Ausweisdokumente per E-Mail zu senden. Eine schnelle Überprüfung bei der Ankunft reicht dann aus, damit Sie Ihre Zimmer beziehen können.
  • Check-out: Bitte, nur eine Person beim auschecken an der Rezeption

 

Dear Guests,

below you will find the protocol of the Esplanade Tergesteo - Luxury Retreat specifically designed to comply with the guidelines and allow everyone to stay and work peacefully. 

From May 1st no EU Covid Certification is required to enter the hotel and related services.

Wide-ranging dimensions, sanitation of environments and air sanitation

  • Hand sanitizers will be installed in every area of the hotel
  • Room Sanitation: before welcoming each guest, each room is sanitized with an innovative ozone system, in order to ensure that all components (furnishings, fabrics and touch objects) are perfectly sanitized.
  • Laundry Service: fabrics, sponges and sheets are sanitized with an efficient laundry service through a 90 ° wash in addition to the use of antibacterial sanitizing detergents.
  • Common spaces: all ventilation systems, in all common areas, are equipped with Jonix® technology for air decontamination. The purification takes place without any chemical additives thanks to an advanced oxidation process induced by cold plasma. The system guarantees the elimination of 99.9% of germs and bacteria.
  • All washable surfaces such as tables, chairs, handles, elevator push-button panels, reception and concierge desks, guest entrance and exit door, will be disinfected several times a day.
  • Wide spaces: the large internal and outdoor spaces of the Esplanade Tergesteo guarantee a natural distance

 

Cuisine & Restaurants

  • Food & Beverage: at the Pepita Restaurant, at the Bistrò54 and at the Gold Bar, the seats and tables are arranged in such a way as to guarantee the right safety distance. It is always possible to take advantage of the additional Room Service.
  • The buffets are served by our staff; the individual courses of the menu are served at the table
  • All Menus can be read through a QR Code to avoid contact surfaces
  • All the kitchen and service staff work wearing a mask 

Pools & SPA

  • Medical Care: the Esplanade Tergesteo - Luxury Retreat is a certified health facility and as such has a Health Director present daily in the hotel.
  • Pools & SPA area: access to the swimming pool and spa area will, as always, be limited to a number of guests such as to ensure the peace and harmony of the area.
  • The use of the mask is not required on the way to enter the water and in the pools, but only when moving around the environment
  • The staff will always be present to carry out the usual cleaning and sanitizing tasks, especially for each lounger by the pool
  • A maximum of 3 people are allowed inside the Fit54 fitness room at the same time; spray sanitizers are available to clean tools before and after use.
  • The therapists of our Well54 wellness center, wearing the appropriate protective equipment, will take care of the sanitation of each cabin at the end of each ritual.
    You are asked to wear the mask also during the treatment

 Staff & Service

  • All the staff has been trained and continuously updated on the behavioral routine to be observed in respect of colleagues and guests.
  • Check-in: In order to limit the time spent in the Front Office area, all guests will be kindly invited to send their IDs prior to arrival.
  • Check-out: we kindly ask a single person in the family unit to carry out the check-out operations.

The staff is always at your disposal for any information.

Hotel

Hotel Esplanade Tergesteo
Via Roma 54
35036 Montegrotto Terme (PD) Italy
Phone: +39.0498911777
Fax: +39.0498910488
E-Mail: info@esplanadetergesteo.it

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